Gracias a su privilegiada ubicación y a su completo equipamiento, constituye el alojamiento ideal tanto para los clientes ejecutivos así como para los amantes del turismo urbano. Es el primer hotel multiestrella de España al disponer de habitaciones y suites de diferentes categorías, exquisitamente decoradas y totalmente insonorizadas.

Cuenta con 228 habitaciones dobles, 117 habitaciones individuales, 6 mini-suites, y 3 suites. Todas con cama de 1,50 x 1,90. Todas la Habitaciones cuentan con la siguientes comodidades: Aire Acondicionado / Teléfono Directo /Hilo Musical /Tomas para PC en la mesilla y en el escritorio / Mini-bar / Caja Fuerte / TV con 18 canales y sistema interactivo Guestlink (visionado de mensajes, despertador, visionado estado de la cuenta y visualización de películas de pago).

El Hotel Carlton es uno de los edificios más emblemáticos de Bilbao. Monumento arquitectónico, histórico, artístico y cultural cuyo valor artístico se percibe en cada detalle. Fue diseñado en 1919 y totalmente reformado en 1994 para adaptarlo a las necesidades más.